工作内容：
1、负责海外客诉的及时处理与回复； ? ? ? ? ? ? ? ? ?
2、负责组织海外客诉的原因分析及整改跟进；
3、负责海外订单评审及合规性把关； ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
4、负责海外订单检验、出货系统维护；
5、海外新品试制、试产及投产环节的跟进；
6、负责海外产品品质标准修订； ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
7、负责客户市场用户环境调查；
8、负责对接海外客户审厂；
9、负责组织海外新品标准培训。
10、负责海外品质数据的收集、分析及跟踪；
11、负责海外业务的品质协议的制定及审核。
12、负责海外大客户的品质对接。
岗位要求：
1、 品德端正，职业道德好，对公司忠诚；
2、 服从管理，听从安排，不计得失，吃苦耐劳；
3、 努力学习，不断提高自身素质达到岗位要求；
4、 熟悉家电产品海外标准要求，美的内部员工优先；
5、 品质意识强，对品质问题敏感。
6、 英语良好，能用英文顺畅沟通；
7、 有与海外大客户（伊莱克斯、博世、GE等）品质合作经验；
8、 有工厂品质管理、品质改善工作经验